Windows 7 пропал звук, что делать, вызывать мастера или попробовать решить проблему самостоятельно?
Все зависит от причин возникновения неисправности, а их может быть несколько, точное определение которых и будет служить началом восстановления работоспособности. Они могут быть совершенно разными и основные, часто встречающиеся, подробно рассмотрим в данной статье.
Звук пропал после переустановки Windows
Данная ситуация не считается исключительной и встречается довольно часто. Если до переустановки звуковая карта работала и не вызывала нареканий, то причиной сбоя, как правило, служит новое программное обеспечение. Проблема может быть вызвана следующими факторами:
- Служба ОС
Она отвечает за взаимодействие компьютера пользователя со звуковой картой, которое происходит в автоматическом режиме. Система сама находит нужные устройства и устанавливает для них необходимые драйвера.
Сбой с их установкой при использовании современных аудио адаптеров случается редко, а вот устаревшие модели очень часто не активируются. В этом случае необходимо повторить попытку установки Виндовс, которая проводится следующим образом:
- Произвести вход в «Панель управления».
- Активировать «Диспетчер устройств».
- Выбрать «Видео устройства».
- Щелкнуть правой кнопкой мыши по надписи «Звуковой адаптер».
- В открывшемся окне запустить «Обновление драйверов».
Оперативная система в автоматическом режиме выполнит все необходимые действия, после чего следует провести перезагрузку устройства и проверить исправность работы звуковой карты.
- Отсутствие нужного драйвера
Если попытка установки нужного драйвера для звуковой карты самой ОС не привела к успеху, процедуру следует провести самостоятельно (в ручном режиме). Это можно сделать с помощью установочного диска Windows 7 или путем скачивания драйвера с официального сайта, что потребует знание идентификационного номера аудиоадаптера. Узнать его самостоятельно можно в меню своего устройства:
- Активация параметра «Свойства».
- Выбор пункта «Сведения».
- Задать «Вид оборудования».
В открывшемся окне будут представлены коды установленного звукового оборудования. После этого можно скачать необходимый драйвер, найти его на своем устройстве с помощью кнопки «обзор» и нажать «далее». Система самостоятельно установит его, и проблема со звуком будет решена.
Обычно перечисленных способов подключения драйверов аудио карты, вышедшей из строя после перезагрузки, бывает достаточно и провести их сможет практически каждый пользователь.
Диагностика ПО
Не стоит критично относится к возможностям такой функции для исправления возникших проблем в работе компьютера, как диагностика ПО. Она не займет много времени и провести ее лучше до вызова мастера или начала самостоятельной разборки устройства. Алгоритм действий довольно простой и не потребует навыков или оборудования профессионального компьютерщика:
- Через панель управления необходимо войти в «настройки параметров».
- Выбрать там пункт «система безопасности».
- Щелкнуть мышкой по надписи «центр поддержки».
- Активировать «устранение неполадок».
- В открывшемся окне (для нашего случая исправления проблем со звуком) выбирается пункт «оборудование и звук».
Активация надписи «воспроизведение звука» позволит войти в окно для поиска и устранения возникших сбоев в автоматическом режиме. Для этого необходимо нажать кнопку «далее». Виндовс самостоятельно найдет необходимые драйвера или установит предшествующие настройки. Все, что необходимо для данного способа – устойчивое подключение к интернету и последующая перезагрузка системы.
Включение звуковой карты через BIOS
Переустановка системы или активное действие «пустившего корни» вируса, могут привести к самопроизвольному отключению звукового адаптера в настройках BIOS. Выявить и устранить данную неисправность довольно просто:
- Провести открытие BIOS (на большинстве устройств вход осуществляется нажатием F8 в процессе загрузки).
- Найти строку, включающую в себя информационные параметры установленной на устройстве звуковой карты.
- Проверить уровень ее активации (disabled – выключена, enabled – подключена).
Если в BIOS звуковая карта находится в не активном состоянии, провести ее включение нажатием курсора мышки на соответствующую надпись и перезагрузить устройство.
Исправление проблем со звуковой дорожкой
Звук на устройствах с установленной оперативной системой Виндовс поддерживается с помощью, имеющейся в ней аудио программы. В случае если после переустановки драйверов звук не появился необходимо проверить состояние «Windows Audio». Сделать это можно следующим образом:
- После нажатия клавиши «Пуск» ввести в поисковой строке запрос «Службы».
- В открывшемся списке всех имеющихся на устройстве служб необходимо активировать «Windows Audio».
- В меню выбрать тип запуска «Автоматический», нажать «Запуск», после чего «Применить» и «Ок».
После перезагрузки звук должен начать функционировать. Проблема со звуковой дорожкой иногда возникает и при очередном запуске. При ее постоянном проявлении следует заменить движок, регулирующий громкость.
Проделав перечисленные в статье процедуры по реанимации пропавшего после переустановки Виндовс звука и не получив положительного результата, следует задуматься о проверке или полной замене аудио карты. Если она уже продолжительное время эксплуатируется на устройстве, наверняка дело в полной выработке ее ресурса. Диагностику и замену лучше всего провести в специализированном компьютерном сервисе, чтобы не поломать свой компьютер окончательно. Там же вам подберут более современную и эффективную деталь, которая оптимально подойдет к вашему устройству и даже повысит уровень качества звука.