В некоторых случаях, в момент подключения к интернету, выскакивает ошибка 720 (чаще всего это бывает после чистки зараженных компьютеров несколькими антивирусами). И вроде бы пользователь сделал все, как обычно, и система вполне успешно произвела проверку пароля и логина, но на этапе регистрации вашего ПК в Сети, появляется сообщение, в котором сказано, что попытка подключения к удаленному компьютеру не была успешной. В этой статье мы разберемся с этой проблемой, даже если вам покажется, что для неопытного пользователя решить эту проблему не под силу.
Ошибка 720 чаще всего появляется при неудачной попытке подключения к интернету из-за конфликта, который возник при попытке обращения к Point-to-Point Protocol (РРР) между личным ПК пользователя и удаленным. При подключении к интернету также может возникать ошибка 020, о устранении которой вы сможете прочитать в этой статье. Как выяснилось — подобного рода проблемы чаще всего возникают при наличии на ПК карты nForce от всеми известной NVIDIA.
Еще одной причиной может быть установка некачественной сборки Windows. Но самым распространенным все-таки остается негативное последствие вирусных атак и повреждение стека и настроек протокола TCP/IP.
Устранение ошибки 720
Было испробовано множество способов решения проблемы с появлением этой ошибки, но по-настоящему от нее избавиться помогла только переустановка стека протокола TCP/IP. Дальше попробуем устранить решение проблемы следуя по инструкции.
1. Удаляем разделы. Открываем «Пуск«, затем «Выполнить«. В окне, которое открылось пишем «regedit» и жмем на «ОК«.
В открывшемся окне редактора реестра мы видим список разделов, в котором ищем такой раздел, как «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее дважды по нему кликаем. В открывшемся разделе теперь находим ещё один раздел — «System«, его тоже разворачиваем. И теперь находим «Current Control Set» и, следом «Services«, в котором от нас потребуется отыскать и удалить такой подраздел, как Winsock и после этого — Winsock 2. Кстати, легче всего его выделить и нажать на клавиатуре Del.
1.1 Второй способ удаления разделов. Заходим в «Выполнить» и, следом, в поле «Открыть» в командной строке прописываем команду : «REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock«.
Затем нажимает кнопку «ОК» и после запроса — подтверждаем то, что действительно хотим удалить эти разделы кнопкой «Y«, а потом жмем «Enter«.
После этого нам нужно будет удалить раздел «Winsock2«, прописав ту же самую команду, только в ней нужно будет изменить «Winsock« на «Winsock2«. После чего перезагрузите компьютер.
2. Открываем папку «Windows.inf«. В нашем компьютере она скрыта от глаз, поэтому есть два способа сделать её видимой.
Первый: после того, как зашли в папку, которая азывается Windows, в адресной строке добавьте «\inf«, затем нажмите «Enter«. А чтобы сразу открыть эту папку можно написать : «С:\Windows\inf\nettcpip.inf«.
Второй способ: жмем «Пуск«, следом — «Панель управления«, затем — «Свойства папки«. После этого нам нужно убрать галочку с такого пункта, как «Скрыть защитные системные файлы«. Теперь мы можем переключатель с надписью «Скрытые папки» переустановить в другое положение «Показать все скрытые папки«.
3. И только теперь у нас появилась возможность открыть скрытую ранее папку Windows.inf. После того, как открыли — найдите в папке файл под названием «nettcpip.inf» и сохраните его на рабочий стол компьютера. Это нужно для того, чтоб иметь под рукой запасной вариант, на случай, если не получится корректно его отредактировать.
4. Открываем файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе, и ищем в нем такие строки:
и меняем их на эти:
5. После всего проделанного сохраните изменения. Комп можно не перегружать.
6. Следующей нашей задачей будет установка протокола TCP/IP сверху старого таким путем: «Пуск«, потом «Панель управления«, после этого жмем — «Сетевые подключения«. Теперь выбираем подключение, которое нам нужно и открываем его свойства (по щелчку правой кнопки мыши). В следующем окне жмем «Установить«, затем — «Протокол«, и «Добавить«. Теперь жмем по надписи «Установить с диска» и указываем путь на ту самую папку «Windows.inf».
7. Теперь из предложенного списка выбираем TCP/IP, а затем жмем «ОК«. Потом жмем на ставшую активной кнопку «Удалить«.
8. Перезагружаем компьютер. Этот процесс займет у вас на этот раз больше времени, чем обычно.
9. После перезагрузки ещё раз должна быть установка протокола TCP/IP. Идем по тому же маршруту: «Пуск«, потом «Панель управления«, после этого жмем — «Сетевые подключения«. Теперь выбираем подключение, которое нам нужно и опять открываем его свойства. В следующем окошке нажимаем «Установить«, затем — «Протокол«, и кнопку «Добавить«. Потом ещё раз нажимаем на кнопку «Установить с диска» и указываем тот же путь на уже хорошо знакомую папку «Windows.inf».
10. Ну а теперь осталось лишь настроить Интернет. Можно без перезагрузки.
После вышеприведенных манипуляций все должно заработать отлично и все программы переустанавливать вам не придется. Главное — внимательно выполняйте все пункты и все у вас получится.
О, эта ошибка вообще коварная. Я сама не смогла ее решить, а вот эти действия избавили меня от нее
Рад, что помог.
почему-то не получается пройти п.7 описания устранения ошибки
У меня обычного интернета нет, я использую модем и частенько возникает подобная проблема. Спасаюсь тем, что перезагружаю компьютер. иные действия мне не помогают подключиться к интернету
Самый простой вариант, но он не всегда помогает.
Раньше с такой проблемой я сталкивалась частенько, но после того, как я проделала описанные манипуляции, данной проблемы не стало. Вот только обидно, что столько времени мучилась
Раньше такая ошибка вылетала каждый день, сейчас — не повторилась ни разу!
У меня такая ошибка была всего один раз да и то потому что что то на стороне оператора случилось
Пока с такой проблемой не сталкивалась и слава Богу, а то я боюсь самостоятельно исправить это сложно будет, хотя последовательность исправления данной ошибки описана подробно. А может ли данная ошибка повлиять на состояние информации, хранимой на диске?
Нахватала вирусов, почистила компьютер сама. Стала вылетать эта ошибка. Пробовала исправить, не смогла. Пришлось нести ноут к программистам и платить деньги. Жалко, что нашла вашу статью так поздно.
когда исправила в блокноте данные,нажала сохранить. они не сохранились написано -отказано в доступе(
У мя тож (