Не работают USB порты на ноутбуке

Иногда в ноутбуках, по ряду факторов, возникает ситуация, когда не работают USB порты на ноутбуке, и подключаемые устройства перестают распознаваться операционной системой. Подобные неисправности доставляют массу неудобств для пользователей, ведь они не смогут подключить мышку, флэш-накопители и т. д. Некоторые причины могут быть связаны с физическими неисправностями, однако не стоит торопиться и относить ноутбук в сервисный центр, потому, что восстановить работу можно и в домашних условиях.

Основные причины отказа работы USB портов:

наличие огромного количества пыли внутри разъемов;
повреждение юсб-кабеля, который используется для подключения этой комплектующей части к материнской плате;
непредвиденный сбой в работе операционной системы и иного ПО;
установлены некорректные драйверы или их устаревшая версия;

выполнено отключение данных устройств на уровне BIOS;
перезагрузка рассматриваемых портов;
наличие механических повреждений в разъемах;

сломался южный мост – микросхема, одной из задач которой является обеспечение стабильной работы USB-портов;
сломан непосредственно подключаемый девайс.

Восстановление работы USB-портов

Подобную неисправность можно исправить и в домашних условиях, если причина кроется в настройках и в работе программного обеспечения. Для этого необходимо поочередно выполнить несколько несложных шагов, чтобы устранить неисправность:

Полностью выключите ноутбук и отключите шнур питания. Извлеките батарею из места ее размещения, после чего вставьте ее обратно и загрузите операционную систему.
Визуально осмотрите USB-порты на предмет наличия внутри в них пыли. Если она есть, почистите их при помощи зубочистки.
Попробуйте подключить устройство в другой разъем. Возможно дело в сломанном гнезде, а не в самом контроллере.
Если при подключении девайса используется шнур, необходимо воспользоваться другим, чтобы убедиться в работоспособности комплектующей части.
Проверьте работу подключаемого устройства, вставив его в другой компьютер или ноутбук. Возможно дело не в работе USB-портов, а именно в флешке, адаптере от мыши и др.
Перезагрузите систему и зайдите в BIOS. В специальном разделе просмотрите, не отключено ли устройство на аппаратном уровне.
Проделайте работу, направленную на ручное распознавание USB-портов. Для этого кликните правой кнопкой мыши по «Мой компьютер» и выберите пункт «Диспетчер устройств». В самой первой строчке будет надпись с указанием имени компьютера. Необходимо по ней нажать ПКМ, а далее выбрать «Обновить конфигурацию оборудования». После этого действия проблема с неработающими портами может быть разрешена.
Здесь же, в «Диспетчере задач» попытайтесь удалить, а затем заново установить USB-порты. Для этого отыщите раздел с перечнем всех имеющихся портов, кликните ПКМ по ним и выберите строчку «Удалить». Проделайте данную операцию для всех имеющихся позиций. Далее перезагрузите ноутбук, чтобы операционная система смогла распознать отключенные устройства и самостоятельно выполнить их установку.
Выполните переустановку драйверов. При покупке ноутбука, в комплекте поставки всегда идет компакт-диск, на котором записаны все нужные драйверы, включая и для USB-портов. Если же диск отсутствует, а юсб контроллеры подсвечены с желтеньким вопросительным знаком, узнайте в свойствах этого устройства его ID и по этой комбинации цифр проведите поиск в интернете подходящего драйвера.
Если на данный момент задействовано несколько разъемов USB, попробуйте отключить их, оставив лишь одно устройство. Возможно причина в перезагрузке.
Воспользуйтесь утилитой, разработанной компанией Майкрософт для восстановления нормальной работы USB-портов.
Попробуйте восстановить систему на тот момент, когда работа ноутбука была стабильной. Для этого необходимо в строке поиска набрать комбинацию rstrui, после чего выбрать соответствующий пункт. В отображенном окне «Восстановление системы» необходимо выбрать ту позицию, в которой указано время, когда устройство работало стабильно. Далее остается лишь нажать «Далее» и выполнить откат.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, скорее всего, у Вас проблема с USB-портами физические. Это может быть некорректная работа южного моста, поврежденный шлейф, соединяющий материнскую плату с юсб-разъемами и т.д. Однако подобные проблемы лучше самостоятельно не решать. Воспользуйтесь услугами одного из сервисных центров, чтобы решить сложившуюся проблему, тем более, что ремонт USB-портов не такой уж и дорогой.