StaffCounter – является приложением, которое позволяет выполнять мониторинг активности юзера. Устанавливать утилиту можно на компьютеры на базе Windows и Mac, а также на мобильные гаджеты под управлением Android. Утилита способна не только следить за временем активности, но и выполнять скриншоты экрана по расписанию, фиксировать открытые программы и страницы веб-обозревателя.
Предисловие
С помощью этого приложения можно понять, на что тратит рабочее время каждый сотрудник, при этом может быть не тот работник, который находится в офисе, но и удаленный. Программа обладает довольно большим пакетом отчетов, которые могут храниться на сервере и отправляться по электронке.
Используя эту программу можно увидеть нарушения трудовой дисциплины, выследить плохих работников и повысить производительность труда. При этом не нужно нанимать дополнительного работника или возлагать на кого-то новые обязанности. Все это выполняет утилита, предоставляя отчеты в необходимый момент. Отчеты строятся просто и доступно.
Распределение рабочего времени
С приходом ПК технологий был изменен подход к организации труда, что стало причиной изменения мониторинга работы. Когда вся работа заключается в сидении перед компьютером, усложняется контроль расхода рабочего времени. Суть в том, что на сегодняшний день не стоит оценивать продуктивность по результативности. Чтобы правильно оценить этот показатель, необходимо реально понимать, сколько времени затрачивается на выполнение определенных действий. В этом может помочь StaffCounter.
Сферы использования StaffCounter
Подобная утилита может применяться не только на рабочем месте. На сегодняшний день практически у каждого ребенка есть компьютер или смартфон. До того момент, как ребенок вырастет, родители должны контролировать досуг своего чада. Помочь в этом сможет рассматриваемая программа. Она отобразит, какие программы запускает ребенок, какие страницы просматривает и его местоположение.
Использовать приложение можно для мониторинга всех аккаунтов компьютера, поставив
возле них отметки. При этом остальные юзеры не будут об этом знать, если скрыто отображение приложения в системном трее. Управлять приложением на ПК можно через сеть. Это позволяет более гибко и скрытно наблюдать.
Если параметры позволяют, тогда пользователь может остановить учет времени. Это может пригодиться на предприятиях на случай обеденного перерыва или внезапных поездок.
Начало работы StaffCounter
Чтобы начать работать с приложением, требуется создать аккаунт на ресурсе программы. Зарегистрироваться довольно просто, после чего необходимо пройти по ссылке, которая придет на электронку, для активации учетной записи,
Бесплатно программа позволяет работать три месяца и наблюдать в это время за 50 компьютерами. Сразу скачивать утилиту не стоит, поскольку есть несколько вариантов установки программы на другие компьютеры. Из этой учетной записи проводится работа с информацией, присылаемой агентами программы.
После этого можно отслеживать необходимые компьютеры или гаджеты. На эти устройства необходимо инсталлировать специальный агент, который является приложением для считывания информации и пересылки. Установить данный агент можно несколькими способами.
Самым простым из них является самостоятельная установка на устройство. В этом случае необходимо прислать приглашение по электронке, где будет находиться просьба установить данное приложение. Там же будут находиться ссылки для установки приложения на компьютеры и мобильные устройства на разных операционках.
При установке программы на мобильные девайсы нужно предоставить ей некоторые разрешения, необходимые для мониторинга: постоянный доступ к интернету, данные о местоположении, активация при запуске гаджета. Стоит отметить, что это приложение может распознаваться, как нежелательно ПО. На это предупреждение не стоит обращать внимания.
Кроме этого, требуется установить KidLogger Helper, который будет постоянно выполнять мониторинг. Установив агента, требуется создать соединение с главной учетной записью. В этом случае необходимо написать адрес электронки, который привязан к профилю.
Мониторинг
После включения мониторинга ничего особенного происходить не будет. Юзер может даже не заметить программы. На планшетах будет всплывать уведомление о том, что начался мониторинг. Больше приложение никак не будет мешать работнику.
Любая активность пользователя автоматически записывается в журнал даже после перезагрузки. Это хорошо, но программа будет вести мониторинг за пользователем даже в нерабочее время, а это не очень корректно, если в работе используется личное устройство. В этом случае можно отключить мониторинг пользователю самостоятельно, однако, об этом необходимо всегда помнить.
Если устройство корпоративное, тогда стоит запретить пользователю остановку и перезапуск мониторинга. Для каждого девайса предполагается свое имя набора символов. Чтобы было удобно ориентироваться, можно каждому устройству дать имена пользователей.
В главном профиле можно распределять сотрудников на офисных и мобильных. Кроме того, сразу можно выявить продуктивный расход времени при просмотре таблицы. Для этого предусмотрена шкала, где цветами помечено применение программ, которые привязаны к определенным категориям.
Оценка производительности
Немаловажен принцип, который лежит в основе проведения анализа продуктивности расхода времени. В рассматриваемой утилите все реализовано по стандартному и хорошо показавшему себя способу. Оценка производительности выполняется путем сопоставления времени применения программ, которые относятся к разным категориям полезности. В них может входить: непродуктивно, нейтрально и продуктивно. В данной программе категории разделяются на следующие: Social Media, Business, Other, Entertainment, News, E-mail.
В общем, категории эти можно рассматривать условно, так как расценивать их можно по-разному и привязывать к ним различные утилиты. Для большинства утилит в StaffCounter уже присвоены категории полезности, но их можно откорректировать. При внесении новых программ можно задавать свои категории опираясь на специфику работы.
К примеру, для программиста утилита с новостными лентам может попасть в нейтральную категорию, а вот для маркетолога данная программа является основной, поэтому должна находиться в категории продуктивно. Руководитель обладает возможностью самостоятельно устанавливать категории для разных работников. Но выбирать можно только из трех вариантов.
Отчеты
В отчетах выявляется вся сущность данного приложения, ради чего его используют руководители предприятий. Отчеты могут предоставляться в нескольких видах: по категориям, по времени, по дисциплине труда, график развития производительности и применению Skype. Также составляется общий отчет, в котором указывается время работы отдела, продуктивность работников, недельный результат, опоздания и переработки.
Здесь можно выставлять период составления отчета, работать с поиском и просматривать статистику по каждому отдельному работнику. Суммарный отчет может отправляться по электронке. Это необходимо выставить в настройках. Из вышеизложенного можно понять, что вся важная информация по работе предприятия предоставляется в понятной форме, из чего можно принять решение для всевозможных целей.
Аналитика
Очень интересным моментом является аналитика, которая по своей сути не является подведением итогов по собранной информации, а представляет собой именно эту информацию указанного типа. Ее можно разделить на несколько видов.
В «Журнале» отображается поминутное расписание манипуляций пользователя. Здесь показываются приложения, страницы веб-обозревателя и выполненные скриншоты. Скриншоты программа выполняет по установленному расписанию. Это подходит для компьютеров, а вот для планшетов не подходит.
В разделе «Скриншоты» находятся все созданные снимки монитора. В разделе «Приложения» отображается длительность применения и количество открытий каждой программы. Также есть пункт который считает количество звонков и сообщений. В разделе «Текст» показывается количество символом, набранных пользователем в каждой программе, однако, сам текст не отображается.
В пункте «Интернет» отображается рейтинг просмотренных веб-ресурсов и запросы в
поисковике. Также есть пункт отображаются время активности пользователя. Имеется раздел «Файлы». Кроме того, есть возможность записывать звонки, но даже при включенной этой опции при совершении звонков, никакой информации в нем не отображается.
Раздел «Карты» предназначен для мониторинга мобильных сотрудников. Здесь не показываются маршруты, но отображаются координаты, а также места, где был замечен девайс в определенное время.
Во всех указанных пунктах аналитики можно использовать фильтры, среди которых есть по времени. В этом случае можно указывать время и дату. Это может очень пригодиться при возникновении спорных ситуаций на конкретный момент.
Остальные моменты функционирования StaffCounter
На ПК утилита функционирует в фоновом режиме, поэтому выявить ее довольно сложно. Кроме того, если в параметрах поставить галочку возле пункта «Показывать иконку StaffCounter в системном трее», тогда на ПК с операционкой Windows найти программу невозможно. Не получится добраться даже до оболочки агента.
Вопрос о необходимости знать сотрудникам, что за ними выполняется мониторинг, довольно важный. Если не нарушается закон и нет посягательств на личную жизнь и персональную информацию, тогда здесь можно пойти двумя путями. В первом случае, если сообщить работнику, что за ним наблюдают, и по этим данным стоится отчет его работы, то это может послужить стимулом выполнять свои обязанности более качественно и в правильном русле.
Если ничего не говорить, тогда можно обнаружить недобросовестных работников и провести сокращение или реорганизацию кадров. В данном вопросе нет конкретных советов. Все подобные решения руководители должны принимать самостоятельно, опираясь на продолжительность работы компании и деятельности каждого работника.
Управление программой происходит с помощью онлайн-сервиса. Это является главной специализацией производителя. Им получилось создать облачное приложение, которое позволяет контролировать ПК и мобильные гаджеты.
Компания-производитель находится на рынке с 2005 года. За все это время разработчики набирались опыта в данном сегменте, вследствие чего появилась программа StaffCounter v7. Данную разработку можно назвать системой или комплексом, а не простой программой, поскольку в ней входит довольно много элементов.
Поддержка
На сайте производителя имеется справочный материал, который поможет в освоении программы. В нем имеется несколько популярных вопросов и ответов. Также здесь можно найти руководство по настройке системы и ввода ее в использование. Данный комплекс можно применять не только на Windows-компьютерах, также он способен работать на Mac и мобильных гаджетах Android. Для каждой операционки свой принцип установки программы.
Также на сайте можно найти много различной полезной информации, однако, она размещена в неотсортированном виде. Кроме того, там есть форма пересылки сообщения в техническую поддержку.
В заключение
В общем, данная программа довольно удобная, достаточно простая и располагает большим количество функций для мониторинга деятельности работников. С официального сайта можно скачать программу и работать в ней бесплатно в течение пробного периода.
Довольно удобной функцией является возможность рассылать приглашения на установку агентов программы вместе с ссылками на загрузку. Работу в приложении можно начинать сразу после установки, долго осваивать ПО не придется. На сайте есть все необходимые данные для начала работы.
Все отчеты, которые приходят с агентов, инсталлированных на компьютерах и мобильных устройствах работников размещаются на сервере, а их обновление происходит с периодичностью, установленной руководителем. Получить к ним доступ можно в любое время, главное, чтобы было интернет-соединение.
Предоставление различных отчетов позволяет провести корректный анализ деятельности работников. Из небольших недостатков можно отметить не очень корректное управление временем наблюдения, а также тот факт, что аналитика не отображает совершенные
звонки.
Сама программа стоит около 220 рублей, однако, потом необходимо указать тарифный план, которые необходимо для работы. Здесь можно выбрать бесплатный, который поддерживает до 10 работников, а также неограниченный стоимостью $1950. Между ними также есть несколько вариантов программы.
В общем, данная программа пригодится тем руководителям, которым необходимо обеспечить развитие своей компании, и при этом не держать у себя недобросовестных работников. Кроме того, приложение может использоваться в домашних целях для контроля детей и их досуга.