Skype является одним из самых распространенных средств виртуального общения, дающий возможность бесплатно переписываться и разговаривать с помощью видеосвязи. Но все эти положительные стороны могут омрачить постоянные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Решить, по крайней мере, некоторые из них можно и самостоятельно. Одной из распространенных проблем является появление следующей надписи при попытке установить программу: «Не устанавливается skype kernel32 dll». В чем причина появления такого сообщения и как устранить эту ситуацию?
Причины ошибки kernel32 dll в Skype
Итак, в чем кроется причина ошибки kernel32 dll в Skype? Сам файл, который указывается в сообщении это библиотека, которая связана с управлением памятью операционной системы. В компьютере существует определенный объем оперативной памяти. Кстати, в случае необходимости оперативную память компьютера можно увеличить. Одно и то же пространство, которое обычно ограничено количество установленных слотов используется под разные программы.
В результате в одном блоке образно говоря, пытается ужиться разное ПО, подобно тому, как живут соседи в многоквартирном доме. И в результате, если прорывает воду этажом выше, страдать приходится не только хозяевам, но и всем кто проживает внизу. Подобным образом обстоит дело и в этом случае любые сбои в работе сторонних программ отражаются на производительности Skype, о чем и выскакивает соответствующее сообщение kernel32 dll.
Как устранить ошибку kernel32 dll
Для начала следует заметить, что делать совсем не обязательно и даже вредно. Сообщение, не запускается скайп kernel32, не обозначает, что сама библиотека повреждена и ее необходимо сразу же менять, скачивать и устанавливать новую. Как раз это делать крайне нежелательно, так как следующим шагом вероятнее всего будет полная переустановка операционной системы. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- Если сообщение kernel32 в Skype, появилось впервые, а раньше все работало нормально, попробуйте попросту перегрузить компьютер. Иногда это срабатывает.
- Второе решение, переустановить саму программу Skype. Не стоит закачивать ее с непроверенных источников. Кстати, статистика показывает, что в большинстве случаев сообщение Skype kernel32 dll возникает после обновления той версии ПО, которая установлена на компьютере. Поэтому возможно придется полностью удалить Skype и установить старое программное обеспечение.
- Вирусы. Некоторые искренне считают, что если у них установлен антивирус, то компьютер полностью защищен от попадания в систему нежелательных и зараженных файлов. На самом деле это не совсем так. Время от времени необходимо выполнять полное сканирование системы, причем это требуется, даже если установлено лицензионное ПО по типу Касперского и иже с ними, не говоря уже о бесплатных версиях антивирусов.
- Правильно ли установлены драйвера? Если все предыдущие варианты не помогли, самое время проверить драйвера устройств, которые могут использоваться в процессе работы Skype и в случае необходимости обновить нужны драйвера. Сделать это можно следующим образом: Кликаем на иконке мой компьютер правой кнопкой мышки. Выбираем диспетчер устройств и после наведения на нужное, кликаем обновить конфигурацию.
- Последняя надежда. Если после всех операций и манипуляций сообщение Skype kernel32 dll остается, требуется кардинальное исправление возникшей ситуации. Форматируем локальные диски и устанавливаем новую операционную систему. Кстати, если вы пользуетесь устаревшим ХР, проверьте, установлен ли у вас пакет обновлений версии 3, вторая частенько просто тормозит и «глючит».
Совет! Если после того как была установлена новая версия операционной системы ошибкаSkypekernel32 dll остается самое время обратиться в сервисный центр неисправность скорее всего связана с работой жесткого диска и ее не устранишь самостоятельно.
Ошибка kernel32 dll может возникнуть не только в Skype, обновление драйверов и исправление несовместимости с ПО поможет решить эту проблему.