Обычно все проблемы связанные с работой Skype, последних версий. Причем если в скайпе 4.0.0.226 наблюдалась стабильная работа: четкая и быстрая передача видеоинформации, то после проведенного автоматического обновления, начинаются сбои. Покопавшись на англоязычных ресурсах, а также на советующих форумах, я нашел несколько решений проблемы, которые смог протестировать на своем компьютере. Итак, начнем. Какие причины того, что в скайпе зависает видео?
Причины зависания видео
Причин этому как минимум несколько. Причем не стоит во всех грехах винить низкоскоростное соединение. Причинами низкого качества и прерывания видео может быть:
- Несовместимость видеокарты. Или использование устаревших драйверов.
- Ошибки программного обеспечения. Определенные недоработки в этой программе все же существуют.
- Отсутствуют правильные настройки.
Рекомендую начать с устранения самой последней проблемы как самой легкой и распространенной. А уже потом уже заниматься диагностикой видеокарты и ОС. Кстати, как правильно выбрать видеокарту, чтобы в дальнейшем у вас не возникало проблем с видео в программах вы узнаете тут.
Как правильно выставить настройки
Видео может не работать по причине неправильно выставленных настроек. Чтобы убедиться, что в этом отношении все в порядке, делаем следующее:
- Открываем скайп.
- На верхней панели ищем вкладку инструменты, кликаем на нее.
- Далее, выбираем настройки, и в открывшемся окне, настройки видео.
- Читаем, что показывает программа, если написано, типа: скайп не обнаружил веб-камеры, то проблема, скорее всего, не с программой, а с самим оборудованием. Поэтому скорее всего вы не решите проблему вам нужно будет новую выбрать веб-камеру для Skype.
- Если такой надписи нет, ищем вкладку выбрать веб-камеру, находи и кликаем на свою.
Таким способом можно устранить одну из самых распространенных проблем.
Важно! Если скайп не показывает видео собеседника, попросите его выполнить подобные действия, а также убедитесь что у него и у вас включена видеотрансляция соответствующая кнопка, появляющаяся при соединении.
Проблемы с видео при высокоскоростном интернете
Зависание видео может наблюдаться даже при подключении к высокоскоростному интернету. Происходит это по причине недоработки и уязвимости самой программы. Уровень защиты в ней хуже некуда, так что самый слабый вирус способен «снести» программу. К тому же она сама имеет внутренние ошибки.
Внимание! Новые версии скайп пытаются передавать видео сразу через несколько портов, что в результате не ускоряет, а только тормозит скорость трафика.
Что делать если, несмотря на высокую скорость передачи данных видео подтормаживает?
- Заходим в настройки роутера.
- Ищем вкладку Firewall и кликаем на нее.
- Находим в панели кнопку пользовательские соглашения, на английском что-то типа user-defined application. С ее помощью можно контролировать порты передачи данных. Жмем туда и начинаем менять настройки.
- Даем имя соединению.
- Выбираем тип подключения, в данном случае лучше всего оставить ТСР.
- В диапазоне порта выставляем значение 57283.
- Включаем и проверяем скорость передачи видео.
Эту операцию следует выполнять только более, менее продвинутым пользователям, которые в состоянии, по крайней мере, отменить установленные настройки в случае неудачи.
Решение еще нескольких проблем
Вопрос, почему в скайпе зависает видео, может возникать даже после перечисленных выше действий. В этом случае можно вернуть программное обеспечение старого образца, либо установить новые драйвера на видеокарту. Для этого потребуется зайти на сайт производителя и установить их прямо оттуда. И еще. Давно ли вы в последний раз проверяли систему на вирусы? Один из них вполне может стать причиной торможения не только передачи цифрового потока, но и всей системы.