Иногда после обновления и инсталляции операционки Windows 10, а также в некоторых случаях после перезапуска уже имеющейся системы может возникать черный экран, на котором отображается только курсор мыши. Исправить эту проблему можно довольно просто, при этом даже не понадобится переустанавливать операционку.
Зачастую проблему вызывает некорректная работа видеокарт Nvidia и AMD Radeon, а в частности, их драйверов, но могут быть и другие причины. Среди самых распространенных вариантов этой проблемы можно выделить тот, когда система начинает загружаться, а на экране ничего нет. Кроме того, черный экран появляется при выходе из режима сна и гибернации. Решение этих проблем будет описано ниже.
Стоит отметить, что иногда такая проблема возникает при подсоединении второго монитора. В таком случае необходимо попытаться его отключить. Если это не принесло желаемого результата, тогда необходимо перейти в операционку вслепую и нажать в ней комбинацию Win+P, затем стрелочку вниз и Enter.
В случае когда черный экран возникает после входа, тогда требуется проделать некоторые операции. На экране входа необходимо зажать Shift и нажать на клавишу питания, после чего указать «Перезагрузка». После этого высветится меню, где требуется нажать «Диагностика». Затем в новом окне нужно выбрать «Дополнительные параметры», а потом «Восстановление системы».
Если эта проблема возникла после ликвидации какого-либо вредоноса с ПК, и на экране показывается только курсор мышки, тогда необходимо искать варианты решения, почему не открываться рабочий стол.
Кроме того, может быть немного по-другому. Когда проблема возникает после корректировки структуры отделов на винчестере или его поломки, тогда черный экран, возникающий после логотипа запуска и без звукового сопровождения, может означать совместимость тома с операционкой.
Перезапуск Windows 10
Самым действенным методом устранить проблему черного экрана после запуска операционки является перезагрузка компьютера с последующим выключением быстрого запуска системы. Этот метод вполне работает с видеокартами AMD (ATI) Radeon.
Чтобы выполнить эту операция вслепую, необходимо после запуска ПК с черным экраном нажать пять-шесть раз кнопку Backspace. Вследствие этого пропадет заставка экрана блокировки и удаляться все символы из строки ввода пароля, если в нее было что-то введено.
Затем необходимо изменить раскладку клавиатуры. По умолчанию в «десятке» стоит русский при запуске. Чтобы гарантировано изменить раскладку, необходимо нажать Win+Пробел. Далее нужно прописать пароль от своего аккаунта. После этого требуется нажать Enter и дождаться полной загрузки системы.
Далее необходимо выполнить перезагрузку ПК. Для этого требуется нажать Win+R и подождать 10 секунд. После этого опять следует изменить раскладку клавиатуры, в случае применения по умолчанию русского языка. Потом нужно набрать shutdown /r и нажать Enter. По истечении нескольких секунд требуется опять нажать Enter. Затем необходимо подождать одну минуту, чтобы компьютер полностью перезагрузился.
Возможно, после этих манипуляций система запустится в нормальном режиме и картинка на экране появится.
Кроме того, существует еще один способ перезагрузить ПК при черном экране. После того, как компьютер включен и полностью загрузился, необходимо 5-6 раз нажать на Backspace, затем нужно нажать пять раз на кнопку Tab. Этим действием открывается иконка включения-отключения на экране блокировки. Потом нужно нажать Enter, после этого стрелочку «вверх», а затем опять Enter. Компьютер должен перезапуститься.
Если вышеописанными методами не получилось перезагрузить ПК, тогда можно принудительно его выключить, удерживая кнопку питания. После этого его нужно включить. Если после этих действий картинка на экране появилась, тогда проблему создает неправильная работа драйверов графического адаптера после быстрого запуска, и чтобы ошибка не повторялась необходимо выполнить некоторые манипуляции.
Первым делом требуется выключить быстрый запуск операционки. Для этого надо щелкнуть ПКМ по «Пуску» и перейти в «Панель управления». Здесь следует зайти в «Электропитание». Далее нужно указать «Действие кнопок питания». В новом окне требуется нажать на «Корректировка настроек, которые сейчас недоступны». Затем необходимо опуститься вниз и убрать галочку с «Включить быстрый запуск». Потом нужно применить корректировки, а проблема не должна больше появляться.
Применение встроенного видео
Если ПК располагает выходом для подсоединения стороннего монитора не от дискретной видеоплаты, а от материнки, тогда необходимо отключить компьютер, подсоединить монитор к этому порту и заново запустить ПК.
Вполне вероятно, что изображение может появиться именно на этом мониторе, что даст возможность откатить драйвера дискретной видеоплаты, инсталлировать новые или применить восстановление операционки.
Ликвидация и реинсталляция драйверов видеокарты
Если вышеописанный вариант не помог, тогда можно ликвидировать драйвера видеоплаты десятой версии. Провести это можно в безопасном режиме или с выставленным низким разрешением монитора. Чтобы в него перейти, можно воспользоваться двумя способами. Все зависит от ситуации.
В первом случае необходимо на экране входа раз пять-шесть нажать Backspace, а потом пять раз Tab. Потом нужно нажать Enter, стрелочку «вверх» и, зажав Shift нажать Enter. Далее необходимо подождать минутку, чтобы открылось меню диагностики.
После этого требуется трижды нажать стрелочку «вниз» и Enter. Потом дважды нажать «вниз» и снова Enter, а затем дважды стрелочку «влево». Если на ПК установлен BIOS и MBR, то после этих действий нужно нажать один раз «вниз». При использовании UEFI – дважды «вниз» и Enter. Если нет понятия, что установлено, тогда нужно нажать один раз «вниз». При попадании в настройки UEFI, тогда нужно нажать дважды. После этого следует нажать Enter.
Вследствие этих манипуляций ПК должен перезагрузиться и отобразить особые варианты запуска. Здесь требуется применять клавиши 3 или 5, чтобы активировать режим с низким разрешением или безопасный режим с возможностью выхода в интернет.
Загрузившись, появится возможность активировать восстановление операционки через панель управления или ликвидировать установленные драйвера графического адаптера. Затем нужно перезагрузить систему в обычном режиме, а после этого установить новые драйвера.
Если этот способ не получается использовать, тогда можно поступить по-другому. Необходимо зайти в систему с паролем. Затем требуется нажать Win+X. После этого следует восемь раз нажать «вверх» и Enter.
В появившейся командной строке требуется прописать bcdedit /set {default} safeboot network и нажать Enter. Затем следует ввести shutdown /r, потом нажать Enter и через 15 секунд опять Enter. После этого ПК должен запуститься в безопасном режиме, в котором можно ликвидировать существующие драйвера видеоплаты или активировать восстановление операционки. Чтобы поставить стандартный запуск, в той же строке команд необходимо прописать bcdedit {default} /deletevalue safeboot.
Это все манипуляции, которые необходимо провести при возникновении черного экрана при старте ПК.