ESET — эта та же компания, которая подарила миру легендарный и всем известный антивирус NOD32, стоявший буквально на каждом втором компьютере, конкурируя по популярности разве что с Касперским. Сейчас же ESET продвигает в массы свой другой продукт для домашних устройств, и называется это чудо Smart Security. Продвижение это, кстати, весьма агрессивное, и многие пользователи обнаруживают эту программу на своих только что купленных ПК, и сразу же задаются вопросом, как удалить ESET Smart Security с компьютера. Именно об этом аспекте работы с данной программой мы сегодня и поговорим, а также затронем возникающие в процессе сложности.
Панель управления
Ну, во-первых, стоит воспользоваться самым простым и очевидным способом деинсталляции – это удаление через специальное меню в Панели Управления. Если вы раньше сталкивались с желанием избавиться от какой-либо другой программы, кроме ESET Smart Security, как удалить это приложение не должно вызвать больших затруднений. Нам всего лишь потребуется:
- Запустить Панель управления.
- Перейти в меню «Программы и Компоненты», переключившись сначала на режим представления «Крупные значки» для удобства поиска».
- Найти в списке нашу программу и щелкнуть правой кнопкой мыши по его наименованию, выбрав в появившемся меню единственный пункт «Удалить».
Далее потребуется лишь следовать инструкциям приложения, которое проведет вас по всем шагам деинсталляции.
Возможные проблемы
Естественно, если бы убрать с компьютера данную программу было бы так просто, то не было бы смысла писать эту статью. Я часто встречал отзывы и сообщения пользователей, в духе, мол, не могу удалить Eset Smart Security, помогите.
О существовании подобных проблем знают и сами разработчики, и поэтому была подготовлена специальная утилита, позволяющая произвести очистку всех компонентов программы. Однако использование этого метода требует некоторых знаний у пользователя, которыми я сейчас и поделюсь. Инструкция такая:
- Скачайте файл с официального сайта ESET по следующей ссылке: download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe и сохраните его на компьютер.
- Запустите компьютер в безопасном режиме. Это обязательное условие, так как полное удаление eset smart security (если это не удалось сделать обычным методом) возможно лишь при минимальном количестве запущенных системных служб и компонентов. О том, как включить ПК в таком режиме, можно писать отдельную статью, поэтому я постараюсь коротко: выключите устройство, и заново запустите его, начав нажимать кнопку F8 перед самым появлением экрана с загрузкой системы.
- Запустите скачанный файл;
- Следуйте инструкциям программы удаления, отвечая на ее вопросы кнопками Y или N (для ответов «Да» и «Нет» соответственно) а также цифрами указав один из установленных продуктов ESET, когда появится соответствующее меню.
Важно! Если вы, как и я, являетесь пользователем ОС Windows 8, то запустить компьютер в безопасном режиме так, как описано в инструкции выше не получится. Для нас есть другой сценарий, следуя которому нужно вызвать панель с кнопками управления (Windows + C или свайп от правого края экрана) и перейти по пути «Параметры» -> «Изменение параметров компьютера» -> «Параметры загрузки Windows» -> «Обновление и восстановление» -> «Восстановление». В открывшемся меню просто нажмите «Перезагрузить сейчас» в блоке «Особые параметры загрузки», что отправит вас напрямую к выбору вариантов запуска системы.
Это всё, что можно было рассказать об удалении программы Smart Security (об удалении с компьютера антивируса Norton Internet Security можно прочесть тут, а об удалении Microsoft Security Essentials — здесь). Я постарался как можно доступнее описать оба варианта, и надеюсь, теперь у вас не будет возникать проблем с этим.