Что делать, если не работает принтер в Windows 10?

Что делать, если не работает принтер в Windows 10?У многих пользователей после обновления своей операционки до Widows 10 могли возникать проблемы с принтерами и МФУ. При этом система могла их не видеть, неправильно их определять или, вообще, не печатать, как это было на предыдущей версии.

Если такое произошло, тогда можно воспользоваться несколькими способами решения этой проблемы. Среди них есть официальный метод и сторонние варианты решения этой проблемы.

Обнаружение проблем с устройством от Microsoft

Первым делом, необходимо прибегнуть к помощи автоматического устранения проблемы с подключаемым оборудованием. Для этого необходимо применять встроенную программу диагностики операционки в панели управления или загрузив ее с сайта корпорации.

Чтобы выполнить запуск из панели управления, необходимо в нее перейти и выбрать в ней пункт «Устранение неполадок». После этого следует войти в раздел «Оборудование и звук», в котором необходимо нажать на «Использование принтера».

Кроме того, можно поступить немного другим путем. Необходимо перейти в «Устройства и принтеры», потом выбрать нужное устройство и кликнуть «Устранение неполадок». Помимо вышеописанных способов, можно загрузить с официального ресурса компании средство для устранения неполадок принтера.

Вследствие этих манипуляций откроется программа диагностики, которая автоматически просканирует и выявит все проблемы, которые способствуют некорректной работе принтера и сразу же устранит их.

Кроме того, выполнится проверка наличия драйверов и ошибок с ними, работоспособность важных служб, проблем подключения принтера и очереди печати. Поскольку невозможно гарантировать 100%-ый результат, рекомендуется применить этот метод в первую очередь.

Добавление устройства в Windows 10

Если в автоматическом режиме не получилось выявить проблемы или принтера не видно в перечне подключенного оборудования, тогда стоит попробовать подключить его в ручном режиме. Стоит отметить, что для устаревших принтеров в «десятке» есть дополнительные возможности поиска.

Следует нажать на значок уведомления и указать «Все параметры». Можно также нажат Win+I. После этого требуется нажать «Устройства», а затем выбрать «Принтеры и сканеры». В следующем окне требуется кликнуть «Добавить принтер или сканер». Здесь рекомендуется немного подождать, поскольку операционка может самостоятельно найти принтер и инсталлировать для него драйвера. В таком случае необходим доступ к интернету.

Если этого не произошло, тогда следует кликнуть на «Необходимый принтер отсутствует в списке», который высветится возле индикатора процесса поиска. Вследствие этого можно будет выполнить инсталляцию принтера с другими настройками. Здесь необходимо прописать его адрес, поставить отметку, что это старый принтер или добавить беспроводной принтер. Возможно, этот способ поможет выйти из этой ситуации.

Установка драйверов принтера в ручном режиме

Если вышеописанным способом не удалось решить проблему, тогда необходимо перейти на ресурс разработчика принтера и найти раздел «Поддержка». В нем должны находиться драйвера для принтера. Будет очень хорошо, если драйвера будут предназначены для десятой версии Windows. Если таковых не будет, тогда нужно использовать драйвера для «семерки» или «восьмерки». Их нужно скачать на ПК.

Перед тем, как начинать установку, необходимо перейти в «Панель управления» и выбрать «Устройства и принтеры». Если в перечне имеется нужный принтер, следует щелкнуть по нему ПКМ и выбрать «Удалить», а после этого запустить инсталлятор драйвера.

Данные по поддержке Windows 10 от разработчика принтеров

Кроме того, можно ознакомиться с информацией, которую предоставляют разработчики принтеров, о функционировании своего оборудования в «десятке».

Компания HP заявляет, что большая часть ее устройств будут нормально работать. Те принтеры, которые работали на прошлых версиях Windows обновлять драйвера не нужно. Если какие-то проблемы возникнут, тогда можно загрузить драйвера для Windows 10 с официального ресурса. Там же можно найти информацию по устранению проблем с принтерами.

Компания Epson также предоставляет поддержку своих устройств. Все нужные драйвера можно отыскать на официальной странице разработчика.

По заявлению представителей Canon большая часть принтеров будет нормально работать на новой операционке. На официальном ресурсе можно отыскать нужные драйвера для каждой модели.

Panasonic собираются выпустить все нужные для Windows 10 драйвера в ближайшее время. Xerox уверяют, что проблем с принтерами на новой операционке возникать не должно.

Если ничего из вышеописанного не помогло, тогда можно воспользоваться интернетом и поискать в нем варианты решения проблемы для конкретной модели принтера. Скорее всего, у кого подобны проблемы уже возникали и на форумах можно найти ответ. Также можно поискать на англоязычных сайтах, там решение должно быть точно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *