Большая часть производителей электронных устройств создает специальные базы данных пользователей, являющихся общими для различных гаджетов. Если вы предпочитаете использовать технику от компании Apple, и при этом являетесь обладателем Macintosh, iPad или iPhone, то у вас наверняка имеется учетная запись AppleID. Однако периодически могут возникать проблемы, в результате которых появляется сообщение о том, что ваш Apple ID заблокирован.
Неверный пароль
Однако из самых распространенных причин, по которым Apple ID оказывается заблокирован, является неправильный ввод пароля. Если на iCloud, iTunes или AppStore вы несколько раз подряд ввели неправильную комбинацию, то система автоматически заблокирует вашу учетную запись. Это один из наиболее простых случаев. В этой ситуации решить проблему можно достаточно просто, достаточно воспользоваться одним из следующих вариантов:
— запросите код восстановления на электронную почту, которую вы указывали в процессе регистрации;
— ответьте на контрольные вопросы;
— сбросьте пароль, подключив ваш iPhone в другому авторизованному устройству от компании Apple.
Если ваш Apple ID был заблокирован именно по причине ввода некорректных данных и у вас ничего не получается сделать с помощью описанных выше способов, не стоит сразу спешить обращаться к сторонним специалистам. Одной из наиболее распространенных схем работы мошенников – предлагать за деньги те услуги, которые в принципе сами по себе невозможны. Поэтому лучше обратитесь в службу технической поддержки или специализированный сервис.
Подозрительная активность
Это самая неоднозначная причина, по которой может быть заблокирован Apple ID на многих устройствах. Специалисты компании Apple следят за активностью счетов и учетных записей на всех выпущенных гаджетов. Поэтому если вдруг оказывается, что у гаджета сменился владелец, они могут ограничить доступ к нему.Что же представляют собой самые распространенные виды «подозрительной активности»?
— Частая смена настроек учетной записи. Если вы являетесь обладателем устройства от компании Apple, то постарайтесь ввести данные, которые вы не будете менять в будущем. К этим данным относятся пароль, логин, адрес электронной почты и контрольные вопросы. Эта информация должна оставаться неизменной.
— Возврат средств за приобретенные приложения. Не пытайтесь слишком часто возвращать деньги за купленные приложения. Специалисты компании Apple могут запросто решить, что устройство было похищено и злоумышленники просто пытаются вытянуть из него как можно больше денег. Также это касается других платежных систем. Для работы с аккаунтом лучше использовать только одну пластиковую карточку. Если менять регулярно данные платежей, то это может сигнализировать о том, что гаджет пошел по рукам.
Самые серьезные проблемы могут возникнуть у владельцев так называемых «общих аккаунтов». Владельцы iPhone, предоставляя доступ к устройству третьим лицам просто стараются заработать на этом побольше. Однако клиенты могут самостоятельно часто изменять данные своих учетных записей. Это снова приводит нас к первому пункту списка. Следует учитывать, что если у iPhoneзаблокирован AppleID, то устройство по сути становится бесполезным. Восстановить доступ сможет только первоначальный владелец гаджета.
Блокировка аккаунта Apple ID: взлом
Несмотря на то, что системы от компании Apple известны своей безопасностью, имеются прецеденты взлома баз данных и получения злоумышленниками доступа к нескольким тысячам аккаунтов. В данном случае администрация может принять решение удаленно заблокировать взломанные учетные данные. Можно долго спорить о правомочности таких действий, особенно в тех случаях, когда до блокировки с аккаунтом пользователя все было в порядке. Однако факт остается фактом – с этой проблемой вам придется разбираться самостоятельно.Главное в этом случае – не платить злоумышленникам за «выкуп» данных вашего аккаунта.
Восстановление аккаунта Apple ID
Предположим, произошла неприятность, и ваш аккаунт Apple ID заблокировали. Существует несколько стандартных рекомендаций, которым должен следовать владелец устройства.
- Восстановление при помощи электронной почты.
- Использование секретных вопросов.
- Использование альтернативного адреса электронной почты.
Если же не один из описанных выше вариантов не поможет, вам останется только обратиться в службу технической поддержки. Вот тут-то и возникают основные проблемы. Вам нужно будет подтвердить свое право на владение устройством. Для этого подойдет только чек о покупке устройства в авторизованном магазине. Если вы приобрели гаджет у какой-то компании, которая занимается перепродажей устройств, привозимых из других стран, то их товарные чеки вам вряд ли помогут. Подойдут только те, которые эта компания получила в иностранном магазине. Процесс разблокировки через службу технической поддержки может осуществляться в течение месяца. Столь долгий срок решения проблемы связан с тем, что такие вопросы решаются не местными консультантами, а в центральном офисе. К тому же все звонки в службу технической поддержки платные. А длиться они могут по полчаса. Но других вариантов у вас нет. Вам придется обратиться к специалистам. В противном случае ваше устройство просто превратиться в кирпич.
Профилактические меры
Теперь давайте попробуем разобраться, как можно сделать так, чтобы ваш Apple ID не был заблокирован. На самом деле это не очень сложно. Приведенные рекомендации являются вполне стандартными. Они знакомы любым пользователям компьютерных систем. Во-первых, вам нужно будет установить действительно надежный пароль для Apple ID. Возьмите за привычку менять свой пароль регулярно. Вы можете изменить всего одну букву или символ, но этого будет вполне достаточно для того, чтобы обезопасить себя. Только не слишком усердствуйте, иначе для представителей компании Apple подобное поведение может стать еще одним признаком подозрительной активности. Также не стоит сохранять во временной памяти устройства данные платежей. Лучше лишний раз достать банковскую карточку и вручную внести ее данные.